كافيه شارع البحر

وبعد أسابيع بدأت الإجراءات القانونية ضد شريف وحسام بناء على المستندات والتحقيقات الرسمية
اتردت المبالغ اللي أمكن تتبعها للشركة وبدأت مراجعة باقي الفروع عشان نتأكد إن مافيش حد تاني متورط في نفس الأسلوب

أما حسام فحاول يتواصل معايا أكتر من مرة لكنه ماقدرش يغير قراري
أنا سامحته على المستوى الشخصي بعد وقت طويل لما اعترف بالحقيقة وبدأ يتحمل مسؤولية أفعاله لكن ده ماكانش معناه إنني همنعه من المحاسبة أو هتدخل عشان أوقف الإجراءات ضده
لأن صلة الدم عمرها ما كانت تصريح مفتوح للغلط

بعد ما الأزمة هديت بحوالي شهر رجعت فرع شارع البحر مرة تالتة
المرة دي دخلت ببدلتي الرسمية وساعتي الغالية ومن غير ما أخفي هويتي
الموظفين كانوا واقفين في أماكنهم وأول ما شافوني بدأوا يتهامسوا

أما إيمان فكانت واقفة عند الكاشير ولما شافتني اتسمرت مكانها
قربت منها وابتسمت وقلت
صباح الخير يا إيمان
ردت بتوتر
صباح الخير يا فندم
بصيتلها وقلت
فاكرة الراجل اللي دفعتي تمن قهوته من البقشيش بتاعك
ابتسمت وقالت
طبعًا يا فندم هو حضرتك كنت مختفي ليه

ضحكت وقلت
كنت مشغول شوية إني أعرف مين اللي كان بيخلي الناس تتعامل بالشكل ده
وبعدين طلعت من جيبي بطاقة الشركة وحطيتها قدامها
أنا آدم المنشاوي صاحب مجموعة الكافيهات
إيمان فضلت باصة للبطاقة وبعدين بصتلي بصدمة
حضرتك صاحب الكافيهات كلها

هزيت راسي وقلت
أيوه يا إيمان وأنا جيت أشكرك
قالتلي باستغراب
تشكرني على إيه يا فندم
قلتلها
على إنك فكرتيني بحاجة كنت محتاج أفتكرها
إن الشركة مهما كبرت ومهما زادت أرباحها قيمتها الحقيقية مش في الفلوس اللي بتدخلها لكن في الطريقة اللي بتعامل بيها الناس
إيمان ابتسمت وقالت

أنا معملتش حاجة تستاهل كل ده يا فندم أنا بس دفعت تمن قهوة
بصيتلها وقلت
بالنسبة لي إنتي عملتي أكتر من كده بكتير لأنك وقفتي قدام الظلم في وقت كان أسهل ليكي تسكتي فيه
وبعدين طلبت من فريدة اللي كانت واقفة جنبي إنها تعلن عن ترقية إيمان لمنصب مشرفة خدمة العملاء في الفرع بعد ما اجتازت التقييم المطلوب وكانت مؤهلة للمنصب

إيمان عينيها دمعت وقالت
بس أنا عمري ما كنت مسؤولة عن موظفين قبل كده
رديت عليها
وهنوفرلك التدريب اللي تحتاجيه لكن أهم حاجة عندك بالفعل وهي إنك عارفة يعني إيه تحترمي الناس
وبعدها أعلنت عن تعديل نظام الشكاوى في كل الفروع وإن أي موظف يقدر يقدم شكوى من غير ما مديره يقدر يمنعه أو يعاقبه بسببها